隱私權政策



感謝您使用歐普斯佳行動科技股份有限公司（以下稱「本公司」或「我們」）之「厝邊 MyNeighbor」手機應用程式（以下稱「本應用程式」）、本網站及其各項相關服務（以下統稱「本服務」）。為保障您使用本網站、本應用程式及／或本服務時的隱私權及相關權利，本公司將遵循台灣法律的要求，以本隱私權政策（以下稱「本政策」）保護及尊重您的個人隱私。

一、 簡介



本政策包含我們將如何蒐集、處理、利用及保存您的個人資料您的個人資料及訊息。一旦您完成註冊、開始使用本服務或開始上傳、輸入、留存您的個人資料，即表示您已同意本公司依照本政策蒐集、處理、利用及保存您的個人資料。若您不同意，請勿將任何資料上傳、輸入或提供予本公司。任何資料一經您上傳、輸入或提供予本公司時，無論係透過實體或電子方式，皆視為您已同意本公司蒐集、處理及利用您的個人資料。請務必仔細閱讀以下內容。

二、 關於本政策的更新以及使用者更新個人訊息的義務



我們有權隨時變更本政策，這些更改將發佈及揭露在本網站及本應用程式，您可能需要閱讀並接受更改才能繼續使用本服務。您應於使用本服務前仔細閱覽本政策及其變更，並定期自行檢閱本公司有關本政策之公告或最新版本。若您於本政策變更後有持續使用即表示您同意更新的本政策。

您必須即時且準確的在本應用程式及／或本網站更新個人資訊。如果在我們向您提供本服務的期間，您的個人資訊發生變化，請主動通知我們。

三、 我們為何要蒐集個人資料？



個人資料之蒐集目的包括：
• 行銷；
• 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用；
• 契約、類似契約或其他法律關係事務；
• 消費者、客戶管理與服務；
• 財產管理；
• 商業與技術資訊；
• 國內外交流業務；
• 資（通）訊服務；
• 資（通）訊與資料庫管理；
• 資通安全與管理；
• 廣告或商業行為管理；
• 調查、統計與研究分析：
• 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務；
• 為核對您的身分、更新您的紀錄、及一般性地維護您的帳號；
• 為本服務如何被使用及應如何改進進行投票、問卷調查、分析及研究；
• 為更新您的刊登內容及本服務（例如：新的功能、新的聊天訊息、新的回饋、新的意見）；
• 處理或解決任何交易中產生或與之相關的任何爭議；
• 偵測或監控任何詐欺或其他禁止內容、業務或活動；
• 回覆您的問題及處理您的申訴；
• 提供服務中需要的基本或專業功能；
• 如有其他需個別通知的事項；
• 解決與服務使用相關的查詢或爭議；
• 提供客制化服務；
• 提供有關使用人數統計數據和特性的服務；
• 提供各種活動或廣告資訊；
• 履行法律規定的義務；及
• 遵守洗錢防制及打擊資恐之法規及其他相關法律及法規。

四、 我們蒐集哪些個人資料？



個人資料之蒐集類別：
• 辨識個人者。例如：姓名、暱稱、住址、工作地址、以前地址、住家電話號碼、行動電話、網路平臺申請之帳號、通訊及戶籍地址、相片、指紋、電子郵遞地址、提供網路身分認證或申辦查詢服務之紀錄及其他任何可辨識資料本人者等；
• 辨識財務者。例如：金融機構帳戶之號碼與姓名、個人之其他號碼或帳戶等；
• 政府資料中之辨識者。例如：身分證統一編號、護照號碼等；
• 個人描述。例如：年齡、性別、出生年月日、出生地、國籍等；
• 個性。例如：個性等之評述意見等；
• 其他社會關係。例如：朋友、同事及其他除家庭以外之關係等；
• 住家及設施。例如：住所地址等；
• 財產。例如：所有或具有其他權利之動產或不動產等；
• 移民情形。例如：護照等；
• 休閒活動及興趣。例如：嗜好、運動及其他興趣等；
• 生活格調。例如：使用消費品之種類及服務之細節、個人或家庭之消費模式等；
• 資料主體所取得之財貨或服務。例如：貨物或服務之有關細節、資料主體之貸款或僱用等有關細節等；
• 資料主體提供之財貨或服務。例如：貨物或服務之有關細節等；
• 財務交易。例如：收付金額、保證人、支付方式、往來紀錄、保證金或其他擔保等；
• 資料主體之商業活動。例如：商業種類、提供或使用之財貨或服務、商業契約等；
• 約定或契約。例如：關於交易、商業、法律或其他契約、代理等；
• 書面文件之檢索。例如：未經自動化機器處理之書面文件之索引或代號等；
• 未分類之資料。例如：無法歸類之信件、檔案、報告或電子郵件等；及
• 其他個人資料。例如：您在本應用程式內聊天功能的聊天內容、個人資料圖片、照片位置資訊、設備資訊（作業系統、螢幕尺寸、設備 ID）、IP 地址、cookie 資訊、使用者之間的評價訊息等。

當您使用本網站及／或本應用程式時，我們將蒐集您於本網站或軟體上活動的相關資料、及您使用的某些電腦、設備及瀏覽的資訊。前述資料及資訊將被集結在提供使用者瀏覽行動與模式的統計資料，並非針對個人使用。前述資料及資訊包括但不限於電腦或行動裝置資訊、識別碼、裝置名稱與類型、啟動系統、作業系統、IP 位置、地點、行動網路資訊及一般網頁登入資訊（例如：瀏覽類型、網站流量及您存取的網頁）。

五、 我們如何蒐集您的個人資料？



我們將按如下方式蒐集個人資料，無論係透過實體或電子方式：

  1. 您在註冊登入和本服務使用過程中，同意蒐集個人資料並直接填寫時；
  2. 交易過程中使用者在聊天室填寫的個人資料；
  3. 使用者在「我的厝邊」帳號管理區填入個人資料，並驗證個人電子信箱時；
  4. 透過客戶中心在諮詢過程中，參加線上線下舉辦的活動，如網頁、郵件、傳真、電話等；及
  5. 其他由您提供而蒐集、或透過您的電腦、手機或其他裝置蒐集之個人資料。

六、 我們是否會將從蒐集到的資訊透露給第三方？



在執行我們的業務時，我們可能需要向第三方（無論是否位於台灣）揭露您的個人資訊。此處所指的第三方（以下稱「本公司合作對象」）包括但不限於：

  1. 我們的關係企業；
  2. 協助我們業務的承包商、代理商、服務提供商和任何其他合作或協力第三方。這些包括但不限於向我們提供行政或其他服務的公司，例如郵局、電信公司、資訊技術公司和數據中心；
  3. 本公司有合併、組織剝離、業務重組、組織重整、解散、其他出售、或轉讓部分或全部資產的情況下，無論是作為持續經營方還是作為破產、清算或類似程序之一方、買方或其他繼承人、受讓人、交易對象等，本公司依本政策蒐集而持有您的個人資料是轉移的資產之一；
  4. 提供廣告和節目供應商有關您的個人資料及其使用本服務的各項統計和人口統計資訊。

七、 個人資料利用之期限、地區、對象與方式



期限：蒐集個人資料特定目的持續期間、依法或依契約約定的資料留存屆滿期限、或本公司訂定的屆滿期限，以其中時間較長者為準。

地區：台灣及任何本網站、本應用程式及／或本服務所及之地區，包含日後於台灣外，依本公司商業判斷而有必要使用該等個人資料之地區。

對象與方式：除下列利用方式外，未取得您的同意前，本公司不會利用您的個人資料：

  1. 個人資料將用於本網站及本應用程式後台管理的檢索查詢功能，並將作為本服務、商業行銷、媒介服務、金流服務、物流服務、行銷宣傳以及為推展本服務的必要範圍內而為之身分辨識。您個人關於本網站、本應用程式及／或本服務的使用記錄，亦將作為修改、變更、擴張本服務內容與項目的開發基礎；
  2. 個人資料將作為各種推播資訊、個人化服務及市場調查的基礎，包括但不限於透過電子郵件、實體郵件、電話及簡訊等方式提供予本服務相關的合作廠商資訊、分析，與統整使用者族群特性、調查使用頻率與回流資訊等應用；
  3. 其他於特定目的及個人資料類別之範圍內，基於推廣本服務的業務需求，而由本公司以電腦化或其他相類似的數據方式處理、利用之行為；
  4. 防範及調查可能的違法活動及／或違反「厝邊 MyNeighbor使用者條款」，監測帳戶可能發生的違規事件及／或可能傷害本網站、本應用程式、本公司或任何人的惡意軟體或其他活動；
  5. 其他符合個人資料保護法第 20 條規定之利用；
  6. 您同意本公司得將您之個人資料，揭露、分享或提供予與本公司合作對象、與本公司進行共同行銷或共同促銷的合作對象、與本公司有商業接觸或業務往來的任何其他機構、希望向本公司取得或轉讓本公司任何資產與負債、承受風險或進行合併（若有任何合併）之人，進行如下處理與利用。如有本款所述情況，本公司於法律要求之程度內，將透過一定之約定或政策機制，確保任何本公司合作對象以不低於本政策所要求的個人資料安全或維護標準，保護您的隱私。
    1. 作為本公司合作對象各種推播資訊的基礎，包含但不限於透過電子郵件、實體郵件、電話與簡訊等方式提供本公司合作對象的行銷資訊；
    2. 作為本公司合作對象優化服務內容的市場調查依據，並得與其內部的管理系統結合、匯入、建檔或以一定之方式備份、留存；及
    3. 其他經本公司與任何本公司合作對象透過契約方式具體明列的其他處理或利用方式。
  7. 您同意本公司於您使用本服務時得蒐集、處理您所留存或產生之資料及記錄，本公司亦得在不揭露各該資料之情形下公開或使用統計資料。
  8. 為促進完成本服務、紛爭解決等涉及任何其他人之事項，本公司於必要時得將您的個人資料（例如：提供聯絡資訊）提供予其他本服務之使用者；
  9. 如本公司認定有必要揭露您的個人資料，以避免人身傷害或財物損失、通報可疑違法行為或調查對本公司「厝邊 MyNeighbor 使用者條款」的違規情形，本公司得揭露您的個人資料。

八、 使用者就個人資料之權利



您得就您提供的個人資料行使下列權利：

  1. 查詢或要求審閱或複製您的個人資料。本公司得依法收取必要之成本與費用；
  2. 要求本公司補充或更正您的個人資料。行使本項權利時，您應依法提出合理解釋；及
  3. 要求本公司停止蒐集、處理或使用，或刪除您的個人資料。
若您希望行使前項權利，您可將要求寄至：support@myneighbor.com.tw，本公司將依據您的要求進行相應處理。然而，於本公司尚未查證該要求確為您本人發出之前，您不得申請查詢、複製、請求閱覽或申請變動不屬於您的個人資料及帳號內容。

您可隨時依據本條規定，要本公司求停止蒐集、處理、利用或刪除屬於您的個人資料，惟個人資料一旦經停止蒐集、處理、利用或刪除者，本公司有權向您終止您使用本服務。如刪除您的個人資料可能會影響本公司對其他使用者提供本服務、影響本公司的法定義務、或影響本公司對任何人的任何義務，本公司有權以封存您個人資料的方式取代刪除的方式。

您瞭解並同意，基於本公司的營運及業務執行性質，維護建立穩定可靠之使用者審核機制為本公司執行職務或業務的必要行為。於您請求變更、刪除或異動個人資料時，如本公司認定此舉將妨害國家重大利益、公務機關執行法定職務、蒐集機關或第三人重大利益，或本公司因執行職務或業務之必要而需繼續保留您的個人資料時，本公司有權拒絕您的請求，並視情況可能改以其他方式（例如：封存您的個人資料）處理，待日後前述情況消失後，再依您的請求變更、刪除或異動您的個人資料。

您得自由選擇是否提供個人資料予本公司，惟如您拒絕為使用本服務而提供本公司所需要的資料，或提供不完整的資料，您將無法使用本服務。

九、 個人資料之管理及維護



為保護您的隱私，本公司將依法提供合理的技術及措施保護個人資料，以避免個人資料之喪失、誤用、未經授權使用、存取、揭露、變更或毀損。

您應自行妥善保管本網站帳號及密碼等，以避免他人未經授權存取您於本網站及本應用程式中的帳戶資料。

除依政府或法令要求應提供予司法、檢調機關、相關主管機關，以及依據本政策而得將個人資料分享或提供予任何本公司合作對象使用外，本公司將對個人資料負擔保密義務，並於法令所定期間內，持續保管及維護相關資料。

與本公司合作而取得分享、使用您個人資料權限的任何本公司合作對象，本公司亦將比照本政策所述要求，使本公司合作對象對您的個人資料負擔一定程度之保密義務、管理與維護義務。然因可歸責於本公司合作對象之行為，造成您權利受損者，本公司除應協助您向該本公司合作對象主張法律上權利外，本公司概不對您負擔任何責任。

十、 Cookie



「Cookie」為本公司傳送至您的電腦、手機或其他裝置的識別碼，可以讓本公司識別您的電腦、手機或裝置，同時提供本公司您使用或造訪本網站及本應用程式的方式及時間、本網站及本應用程式造訪人次，並追蹤本網站及本應用程式的活動。本公司得將 Cookie 資訊連結個人資料。

我們使用 Cookie 和其他追蹤技術，將您與應用程式、應用程式站點和下載平台（例如：Appstore 或 Googleplay）的其他使用者區分開來，並記住您的偏好。這有助於我們在您使用本應用程式，或使用我們的任何網站時為您提供良好的體驗，並允許我們改進本應用程式和本網站。

您同意本公司得執行「Cookie」或其他功能，使本公司或任何本公司合作對象能夠蒐集或分享資訊，進而協助本公司改進本網站、本應用程式及／或本服務，或協助本公司提供新服務及／或新功能。

您可於瀏覽器選擇適當設定以拒絕 Cookie 的使用，然而，拒絕使用 Cookie 可能使您無法使用本網站及本應用程式的完整功能。

您同意本公司有權允許在本網站、本應用程式及／或本公司其他網頁刊登廣告的本公司合作對象，在您的電腦、手機或其他裝置上設定並存取 Cookie，該本公司合作對象將根據其自訂之隱私權條款使用 Cookie。廣告主或其他公司不能存取本公司的 Cookie。

十一、 導向其他網站或應用程式的連結或廣告



本網站及本應用程式包括到其他網站或應用程式的連結及展示廣告。如您點選連結或廣告而使您經由本網站或本應用程式訪問某些網站或應用程式，並不代表本公司與該網站、應用程式或廣告之第三方有任何從屬關係或本公司對該第三方有控制權，也不代表我們與該第三方之間有承諾、承認、許可或聲明保證或任何法律關係。因此，當您通過本網站及本應用程式訪問其他第三方網站或應用程式而使其存取您的個人資料時，該等第三方將根據其自訂之隱私權條款使用您的個人資料，本公司就其對您個人資料的蒐集、處理及利用概不負任何責任，請您自行仔細閱讀其隱私權條款。

如您使用本網站或本應用程式時，使用其他附加功能、外掛程式或任何與本公司無關的第三方所提供之應用程式或與該第三方交流，該第三方可能因此獲取您的個人資料。對於此等不屬於本公司之第三方應用程式或交流，您應了解其蒐集個人資料之行為，概與本公司無關。如您授權該第三方存取您在本網站的個人資料，該第三方將根據其自訂之隱私權條款使用您的個人資料，本公司就其對您個人資料的蒐集、處理及利用概不負任何責任。

十二、 準據法及管轄法院



本政策受台灣法律管轄。您同意就本政策所生爭議應向臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院並提起法律訴訟。

十三、 其他



  1. 本政策自於本網站公告起生效，修改亦同。
  2. 您應自行負擔因本政策所生之相關費用。
  3. 您不得將本政策所生的一切權利義務轉讓予他人。
  4. 如本政策違反法律強制或禁止規定至無效時，僅該牴觸部分無效，不影響其他部分的效力。